Mennyit keres egy ügyfélszolgálatos munkatárs?

Az ügyfélszolgálati munkatársak fizetése sok tényezőtől függ, például a munkatapasztalattól, a vállalattól és a munkavégzés helyétől. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb információkat négy különböző forrás alapján.

Átlagos fizetés

Az átlagos fizetés Magyarországon havonta körülbelül 242 554 Ft. Ezen belül a fővárosban a fizetés átlagosan 269 378 Ft, míg más városokban, például Pécsen és Székesfehérváron, körülbelül 185 000 Ft.

Fizetési skála

Az ügyfélszolgálati munkatársak fizetése általában 315K és 613K Ft között mozog.

Évek és tapasztalat

A telefonos ügyfélszolgálati ügyintézők többsége 172 450 Ft és 276 514 Ft közötti fizetést kap. 5 év tapasztalat után a fizetés 180 219 Ft és 285 578 Ft közötti lehet.

Kiemelt fizetési lehetőségek

Akár 600 000 Ft-ot is kereshetnek az ügyfélszolgálati munkatársak, ha kimagaslóan teljesítenek.

Összességében elmondható, hogy az ügyfélszolgálati munkatársak fizetése változó, és számos tényezőtől függ. A város, a munkaadó, a tapasztalat és a teljesítmény mind hozzájárulnak az összeghez, amit egy ügyfélszolgálati munkatárs hazavihet.

Milyen további juttatásokat kaphatnak az ügyfélszolgálati munkatársak a fizetésükön felül?

Az ügyfélszolgálati munkatársak gyakran jogosultak egyéb juttatásokra is, mint például étkezési utalványok, cafetéria, utazási támogatás vagy egészségügyi biztosítás. Néhány vállalat prémiumot vagy bónuszt is kínál a kimagasló teljesítményért, illetve lehetőséget biztosít továbbképzésre és szakmai fejlődésre.

Hogyan befolyásolja a nyelvtudás az ügyfélszolgálati munkatársak fizetését?

A nyelvtudás jelentős mértékben növelheti az ügyfélszolgálati munkatársak fizetését, különösen, ha a munka nemzetközi ügyfelekkel való kapcsolattartást is magában foglal. Az angol nyelvtudás gyakran alapelvárás, de más nyelveken való kommunikációs képesség (pl. német, francia, spanyol) további prémiumot jelenthet.

Milyen karrierlehetőségek állnak az ügyfélszolgálati munkatársak előtt a jövőben?

Az ügyfélszolgálati munkatársak számára számos karrierlehetőség nyílhat meg a jövőben. A pozíció gyakran szolgál bevezetőként más, magasabb szintű munkakörökbe, például ügyfélszolgálati menedzser vagy értékesítési menedzser pozíciókba. A szektorban szerzett tapasztalat és készségek (mint például a problémamegoldás és a kommunikáció) más területeken is hasznosak lehetnek, így az ügyfélszolgálati munkatársak széles körű lehetőségek előtt állnak.

Kedvet kaptál hozzá? Friss ügyélfszolgáltos állások elérhetőek, nézz körül nálunk.